Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren en voor social media. Wil je meer weten over deze cookies, lees dan onze privacy disclaimer en de uitleg over cookies
Door hiernaast op "Akkoord" te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden. Wil je niet alle soorten cookies toestaan, klik dan op "Cookie instellingen aanpassen".

1115883_netherlands-landscape-sky-clouds-70846.jpg

Nieuws

Het digitaliseren van het verhuurprocesWilko Vermeulen vertelt

Bij Van ’t Hof Rijnland Vastgoedmanagement is het digitaliseren van processen een wezenlijk onderdeel van het optimaliseren van de dienstverlening. Wilko Vermeulen houdt zich onder andere bezig met het digitaliseren van het verhuurproces. Wilko is manager van de afdeling Verhuur.

“Toen ik hier in 2011 kwam werken, werd er voor een groot deel nog vanuit een Excelsheet gewerkt. Inmiddels werken we met de CRM-applicatie EyeMove, die wij hebben gekoppeld aan bijvoorbeeld REMS en Funda. Eigenaren kunnen ook in ons systeem inloggen. Zo kunnen zij op elk gewenst moment kijken hoe het verhuurproces voor hun belegging ervoor staat.

In 2017 hebben wij het verhuurproces verder gedigitaliseerd. Binnen dit proces hebben wij verschillende gradaties voor het behandelen van een aanvraag. “Dit kan in beperkte vorm zijn tot en met het volledig gedigitaliseerd behandelen en afhandelen van een aanvraag voor een huurwoning.”

“Onze kandidaat-huurders uploaden hun documenten via hun digitaal dossier.”, vervolgt Wilko zijn verhaal. “Het systeem kijkt dan of de desbetreffende huurder voldoet aan de basis voorwaarden van betreffende opdrachtgever. Op basis daarvan vindt er een toewijzing plaats. Ons systeem stuurt daarna automatisch een e-mail met de toewijzing naar de huurder.”

Bij de uitgebreide vorm van digitaliseren kunnen ook de huurcontracten digitaal ondertekend worden. Bij het digitale ondertekenen maken wij gebruik van een gecertificeerd en beveiligd online portaal (Ondertekenen.nl). Zodra de ingangsdatum is ingepland voor de huur, gaan wij het huurcontract opmaken. De huurder ontvangt per e-mail een link naar het contract, die dan met de muis (desktop of laptop) of met een vinger (smartphone of tablet) kan worden ondertekend. Als huurders met z’n tweeën gaan huren, ontvangen beide huurders een link om te ondertekenen. Daarna tekent Van ’t Hof Rijnland de overeenkomst. De definitieve versie kan naar wens opgeslagen, gedownload of geprint worden. Ook kan een huurder zijn eigen gegevens inzien in het digitaal dossier.

Wilko is blij met de ontwikkelingen op het digitale vlak. Daarbij merkt hij nog wel op dat “Ondanks de digitalisering van het verhuurproces merk ik toch dat huurders het persoonlijk contact met onze verhuurmedewerkers als heel prettig ervaren. Op die momenten hebben ze de mogelijkheid alle vragen te stellen: een woning huren doe je meestal maar één of enkele keren in je leven, daardoor hebben kandidaat-huurders altijd veel vragen.”

Digitaliseren kan zeer efficiënt zijn. Ook maakt het de zaken makkelijk. Wij streven ernaar het verhuurproces zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze huurder, zodat zij tijd overhouden voor de dingen die echt voor hén belangrijk zijn.”

Wilko Vermeulen
Wilko Vermeulen

Actueel nieuws

VvE Hengelolaan akkoord met pilot verduurzaming

83081_20190411-VHR-Verduurzaamt.jpg

Verduurzaming van VvE’s is erg belangrijk. Daarom zijn wij bijzonder blij te mogen melden dat de Haagse VvE Hengelolaan akkoord is gegaan met het verduurzamen van het complex. Dit project is door de gemeente Den Haag aangemerkt als pilot in een groter project. Doelstelling van dit project is het verduurzamen van de wijk Bouwlust. Natuurlijk werken wij als Van ’t Hof Rijnland Vastgoedmanagement hier graag aan mee!

 

Lees meer

Atlas portefeuille door Van ’t Hof Rijnland in beheer genomen

83077_20190402-VHR-Atlas.png

Op 1 april heeft Woningfonds XI de ‘Atlas portefeuille’ van verkoper Aegon Levensverzekering (Amvest) overgenomen. Woningfonds XI is een initiatief van Rubens Capital Partners, die op haar beurt Van ’t Hof Rijnland heeft aangesteld als property manager voor het beheer van een deel van de portefeuille.

 

Lees meer

VHR versterkt haar positie als VvE Manager in Utrecht en omgeving!

83073_20190328-Interview-Perry.jpg

Deze maand komt Perry Krom, Teammanager VvE bij Van ’t Hof Rijnland Vastgoedmanagement, aan het woord. “Iedereen in de vastgoedbranche kent ons als vakkundig vastgoedmanagementorganisatie met het hoofdkantoor in Zoetermeer. Wat veel minder mensen weten is dat wij ook in Utrecht, Den Haag, Groningen en binnenkort in Rotterdam kantoren hebben. Van deze kantoren beheren wij landelijk zo’n 33.600 huur- en koopwoningen. In dit interview wil ik graag iets meer vertellen over de afdeling VvE en onze positie in Utrecht en omgeving.”

Lees meer

Archief